互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和慘烈的戰(zhàn)爭幾乎一樣，就算是你網(wǎng)站運(yùn)營的質(zhì)量超好，人氣很旺，也會(huì)遭遇到同行的抹黑，甚至一個(gè)非常小的缺陷經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)放大器會(huì)讓這個(gè)負(fù)面消息占據(jù)百度搜索結(jié)果頁的大半個(gè)版面，而隨著轉(zhuǎn)載和用戶評(píng)價(jià)的深入，在配以傳說中的水軍的引導(dǎo)，往往會(huì)讓一個(gè)非常健康正面的網(wǎng)站一夜之間就成了過街老鼠人人喊打。當(dāng)然也學(xué)這僅僅是一種非常極端的展現(xiàn)，不過當(dāng)百度搜索結(jié)果頁上開始出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)站的負(fù)面消息，對(duì)于站長朋友們來說千萬不能等閑視之。

那么如何才能夠消除競(jìng)爭對(duì)手的惡意抹黑信息呢?筆者認(rèn)為可以從下面三個(gè)方面來進(jìn)行解決。

第一，積極應(yīng)對(duì)百度下拉框的負(fù)面關(guān)鍵詞。由于百度下拉框以及百度結(jié)果頁下方的相關(guān)搜索頁上的關(guān)鍵詞都是通過關(guān)鍵詞的搜索量動(dòng)態(tài)顯示，這就給了一些競(jìng)爭對(duì)手通過惡意刷相關(guān)的負(fù)面關(guān)鍵詞來抹黑競(jìng)爭對(duì)手，比如某個(gè)關(guān)鍵詞網(wǎng)站輸入之后在下拉關(guān)鍵詞列表中出現(xiàn)騙子字樣，就會(huì)導(dǎo)致用戶的信任度下降。

因?yàn)榘俣认吕P(guān)鍵詞列表框以及相關(guān)搜索信息的關(guān)鍵詞數(shù)量并不多，而這些負(fù)面關(guān)鍵詞信息不會(huì)很多，所以站長可以通過加大下拉框和相關(guān)搜索的優(yōu)化力度，將那些負(fù)面關(guān)鍵詞信息頂出去，這樣用戶在搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時(shí)，就不會(huì)出現(xiàn)這些負(fù)面信息，從而提升網(wǎng)站的品牌度。

第二，如果競(jìng)爭對(duì)手投入了大筆資金來抹黑你的網(wǎng)站，那么在互聯(lián)網(wǎng)上往往能夠有跡可循，此時(shí)就可以通過百度投訴中心進(jìn)行投訴，讓百度出面進(jìn)行人工干預(yù)，消除惡意競(jìng)爭的影響，這樣競(jìng)爭對(duì)手的投資就會(huì)打了水漂，也會(huì)讓他們長個(gè)記性，并不是你想黑就能夠黑成功的。不過這里站長們也要注意一點(diǎn)，通常向百度投訴中心進(jìn)行投訴并不會(huì)很快受理，此時(shí)要多次更換IP進(jìn)行投訴，甚至要積極主動(dòng)的打電話到百度，讓他們進(jìn)行人工干預(yù)，并準(zhǔn)備好充分的證據(jù)材料。因?yàn)楹芏嘭?fù)面信息的描述結(jié)果和真相相差甚遠(yuǎn)，通過大量的例證支持，通常百度會(huì)積極處理你的投訴資料。

第三，那就是不斷優(yōu)化自己的網(wǎng)站，提升網(wǎng)站正面內(nèi)容在百度上的曝光度。這種方式是最為常見，也是最為有效的方式，不僅能夠很好的實(shí)現(xiàn)負(fù)面壓制，同時(shí)還能夠提升站長網(wǎng)站的排名及內(nèi)容收錄數(shù)量，而且由于你持續(xù)的優(yōu)化也會(huì)讓競(jìng)爭對(duì)手的抹黑行為需要投入更大的資金，這往往會(huì)讓他們得不償失，所以這又會(huì)進(jìn)一步提升網(wǎng)站消除負(fù)面消息的能力。

第四，積極聯(lián)系發(fā)布負(fù)面消息的網(wǎng)站，提供足夠的資料讓他們?nèi)h除有關(guān)自己網(wǎng)站的負(fù)面信息，特別是已經(jīng)被百度首頁收錄的一些負(fù)面信息，則更要積極通過公關(guān)行為來進(jìn)行消除，當(dāng)然要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，前提還是要求網(wǎng)站不具有負(fù)面信息宣傳的結(jié)果，并且有足夠的證據(jù)證明，在這個(gè)背景下，這些網(wǎng)站通常也會(huì)給予刪除，如果拒不刪除還可以提請(qǐng)網(wǎng)警來處理，畢竟現(xiàn)在對(duì)于造謠的打擊力度還是比較高的。

總而言之，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)了負(fù)面消息，就要立刻提升警覺性，一方面要加強(qiáng)網(wǎng)站的優(yōu)化工作，另一方面積極進(jìn)行打黑，這樣才能夠有效遏制競(jìng)爭對(duì)手的不法行為，從而提升自身網(wǎng)站的品牌屬性。